ПРЕАМБУЛА

Настоящий документ (далее - «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Partners Pay», зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Узбекистан (далее - «Partners Pay» или «Компания»), заключить с Пользователем договор о предоставлении информационно-технологического сервиса на условиях, изложенных ниже (далее - «Договор»).

Оферта размещается в Мобильном приложении и/или на ином информационном ресурсе Компании и является электронной офертой. Акцепт Оферты означает заключение Договора между Компанией и Пользователем в электронной форме.
Настоящая Оферта регулирует только предоставление Компанией информационно-технологического сервиса. Partners Pay не является банком, платежной организацией, оператором платежной системы, оператором системы электронных денег, платежным агентом или платежным субагентом, если иное прямо не указано в отдельном договоре с лицензированным поставщиком платежных услуг и не раскрыто Пользователю в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.

Платежные услуги, включая прием, обработку и исполнение распоряжений, перевод, зачисление, удержание, выдачу денежных средств, выпуск, реализацию или погашение электронных денег, оказываются исключительно лицензированным Платежным провайдером. Partners Pay не принимает, не хранит, не переводит денежные средства Пользователя и не распоряжается ими.
Оферта является бессрочной. Компания вправе отозвать Оферту, разместив соответствующее уведомление в Мобильном приложении и/или на сайте Компании. Отзыв Оферты не влияет на Договоры, заключенные до даты такого отзыва, если иное не требуется законодательством Республики Узбекистан.

Компания вправе изменять Оферту путем размещения новой редакции в Мобильном приложении и/или на сайте Компании. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, применяются не ранее чем через 15 (пятнадцать) календарных дней после размещения новой редакции, за исключением изменений, вызванных требованиями законодательства, требованиями Платежного провайдера, вопросами безопасности, предотвращением мошенничества или устранением технических ошибок. Изменения не применяются к поручениям, направленным Пользователем до даты вступления изменений в силу.

ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

Пользователь осуществляет акцепт Оферты путем совершения одного или нескольких следующих действий:

1. прохождение регистрации и/или авторизации в Мобильном приложении;
2. нажатие кнопки «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» или иной аналогичной по смыслу кнопки;
3. использование функционала Сервиса, включая формирование и направление через Сервис электронного поручения Платежному провайдеру;
4. иное действие, прямо указывающее на принятие условий Оферты в интерфейсе Сервиса.
Акцепт является полным и безоговорочным. Акцепт Оферты с изъятиями, оговорками или дополнениями не допускается.
Акцепт фиксируется техническими средствами Сервиса с указанием даты, времени, идентификатора Пользователя, номера телефона, идентификатора устройства, IP-адреса и/или иных технических данных, позволяющих подтвердить факт акцепта и идентифицировать Пользователя в пределах применимого законодательства.

Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что он обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, действует от своего имени, ознакомился с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности, правилами Платежного провайдера и правилами Владельца платформенного приложения, если такие правила применяются к Пользователю.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Компания, Partners Pay - ООО «Partners Pay», оказывающее Пользователю информационно-технологические услуги по настоящему Договору.
1.2. Пользователь - физическое лицо, использующее Сервис для получения информационного доступа, просмотра данных, формирования электронных поручений и иных действий, предусмотренных функционалом Сервиса. Пользователь может оказывать услуги в качестве независимого подрядчика с использованием стороннего платформенного приложения.
1.3. Сервис Partners Pay, Сервис - программно-аппаратный комплекс и/или программное обеспечение Компании, обеспечивающее информационно-технологическое взаимодействие Пользователя с Платежным провайдером, Владельцем платформенного приложения и иными лицами в пределах функционала Сервиса.
1.4. Информационно-технологический сервис - функционал Компании, включающий регистрацию, авторизацию, отображение информационных данных, формирование технического сообщения с поручением Пользователя, передачу такого сообщения Платежному провайдеру, получение и отображение статусов обработки поручения, а также иные информационные функции.
1.5. Мобильное приложение - программное обеспечение Partners Pay, предназначенное для использования Сервиса Пользователями.
1.6. Личный кабинет - раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации и/или авторизации, содержащий сведения о Пользователе, Данные статистики, статусы поручений и иную информацию, доступную в Сервисе.
1.7. Лицевой счет - уникальный технологический идентификатор Пользователя в Сервисе. Лицевой счет носит исключительно информационный и учетно-технический характер, не является банковским счетом, платежным счетом, электронным кошельком или электронными деньгами и не подтверждает наличие денежных средств у Компании.
1.8. Баланс Лицевого счета - информационное отображение данных, полученных от Владельца платформенного приложения, Платежного провайдера и/или сформированных Сервисом. Баланс Лицевого счета не является остатком денежных средств на счете Компании или Пользователя.
1.9. Платежный провайдер - банк или иная организация, имеющая право оказывать платежные услуги на территории Республики Узбекистан в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Конкретный Платежный провайдер, его правила, комиссии и иные условия могут указываться в Мобильном приложении, на сайте Компании и/или в документах Платежного провайдера.
1.10. Поручение Пользователя - электронное волеизъявление Пользователя, формируемое с использованием Сервиса и технически передаваемое Платежному провайдеру для рассмотрения и исполнения в порядке, установленном Платежным провайдером и законодательством Республики Узбекистан.
1.11. Статус поручения - информационное сообщение о стадии обработки Поручения Пользователя, полученное от Платежного провайдера, Владельца платформенного приложения или сформированное Сервисом.
1.12. Владелец платформенного приложения - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий собственное или стороннее платформенное приложение, в котором Пользователь зарегистрирован и/или через которое Пользователь оказывает услуги.
1.13. Данные статистики - данные автоматизированного учета Сервиса, Владельца платформенного приложения и/или Платежного провайдера, относящиеся к использованию Сервиса и отображаемые Пользователю в электронном виде.
1.14. Комиссия - вознаграждение Компании за предоставление Сервиса и/или комиссия Платежного провайдера, если такая комиссия применима. Размер, порядок удержания и плательщик комиссии раскрываются Пользователю до совершения соответствующего действия, если комиссия подлежит уплате Пользователем.
1.15. Дополнительные опции - дополнительные информационные, сервисные или партнерские функции, доступные Пользователю в Сервисе по усмотрению Компании.
1.16. Правила Платежного провайдера - договоры, тарифы, правила, инструкции и иные документы Платежного провайдера, регулирующие оказание платежных услуг Пользователю.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Компания обязуется в течение срока действия Договора предоставлять Пользователю доступ к Сервису, позволяющему Пользователю использовать информационно-технологический функционал Partners Pay.
2.2. Функционал Сервиса может включать регистрацию и авторизацию Пользователя, отображение Данных статистики, формирование Поручения Пользователя, техническую передачу Поручения Пользователя Платежному провайдеру, получение и отображение Статусов поручения, а также использование Дополнительных опций.
2.3. Поручение Пользователя считается предъявленным Платежному провайдеру только после его получения информационной системой Платежного провайдера. Платежный провайдер самостоятельно принимает решение о принятии, обработке, исполнении, отказе в исполнении, приостановлении или отмене Поручения Пользователя в соответствии со своими правилами и законодательством Республики Узбекистан.
2.4. Partners Pay отвечает за функционирование Сервиса в пределах своего программного обеспечения и за корректную техническую передачу данных Платежному провайдеру при условии штатной работы Сервиса. Partners Pay не отвечает за действия или бездействие Платежного провайдера, Владельца платформенного приложения, партнеров или иных третьих лиц, за исключением случаев, когда такие последствия вызваны виновным нарушением Компанией своих обязательств по Договору.
2.5. Компания не принимает денежные средства Пользователя, не хранит их, не перечисляет их, не ведет банковские или платежные счета Пользователя, не выпускает и не погашает электронные деньги и не оказывает платежные услуги.
2.6. Услуги по настоящему Договору оказываются на платной или безвозмездной основе в зависимости от условий, раскрытых Пользователю в Сервисе, и/или условий договора между Компанией и Владельцем платформенного приложения.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Компания обязуется:
1. предоставлять Пользователю доступ к Сервису на условиях Договора;
2. обеспечивать возможность ознакомления Пользователя с доступными Данных статистики и Статусами поручений через Личный кабинет;
3. отображать доступную информацию о Платежном провайдере, комиссиях и существенных условиях использования соответствующего функционала до совершения действия Пользователем, если такая информация относится к действию Пользователя;
4. принимать разумные организационные и технические меры для защиты Сервиса и информации Пользователя;
5. обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Узбекистан;
6. рассматривать обращения Пользователя, связанные с работой Сервиса, в разумный срок, если иной срок не предусмотрен законодательством или правилами Платежного провайдера.
3.2. Компания вправе:
1. изменять содержание, функциональные возможности, интерфейс и техническую реализацию Сервиса без ухудшения прав Пользователя по уже направленным Поручениям Пользователя;
2. проводить профилактические и технические работы, по возможности в период наименьшей нагрузки по времени города Ташкента;
3. приостанавливать доступ Пользователя к Сервису полностью или частично в случае нарушения Договора, подозрения на мошенничество, угрозы информационной безопасности, требования Платежного провайдера, Владельца платформенного приложения или уполномоченного государственного органа;
4. отказывать в передаче Поручения Пользователя, если действие Пользователя противоречит Договору, правилам Платежного провайдера, правилам Владельца платформенного приложения или законодательству Республики Узбекистан;
5. привлекать подрядчиков и партнеров для технического, информационного, антифродового, коммуникационного и иного обеспечения Сервиса при соблюдении требований к конфиденциальности и защите персональных данных;
6. предоставлять сведения о Пользователе Платежному провайдеру, Владельцу платформенного приложения, подрядчикам и государственным органам в случаях и пределах, предусмотренных Договором, Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Узбекистан.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователь обязуется:
1. использовать Сервис только законным способом и в соответствии с Договором;
2. предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения, необходимые для использования Сервиса;
3. самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля, одноразовых кодов, устройства и иных средств авторизации;
4. незамедлительно уведомлять Компанию о компрометации регистрационных данных, несанкционированном доступе к Личному кабинету или подозрительных операциях;
5. соблюдать правила Платежного провайдера и Владельца платформенного приложения, если такие правила применяются к Пользователю;
6. не использовать Сервис для операций, связанных с товарами, услугами, работами или действиями, запрещенными либо ограниченными законодательством Республики Узбекистан;
7. приостановить использование Сервиса при очевидном техническом сбое до получения уведомления Компании об устранении сбоя;
8. предоставлять Компании, Платежному провайдеру и/или Владельцу платформенного приложения сведения и документы, необходимые для идентификации, предотвращения мошенничества, исполнения законодательства о противодействии легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, если такие сведения и документы запрошены на законном основании;
9. ознакомиться и соблюдать Политику конфиденциальности Компании.

4.2. Пользователь вправе:
1. получать доступ к Личному кабинету и доступным Данных статистики;
2. получать информацию о доступных функциях Сервиса и применимых комиссиях;
3. направлять обращения в службу поддержки Компании по вопросам работы Сервиса;
4. прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор в порядке, установленном Договором;
5. реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Узбекистан.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ И ПАРТНЕРСКИЕ СЕРВИСЫ

5.1. Сервис может содержать Дополнительные опции, включая предложения партнеров Компании, информационные функции, сервисные функции и иные возможности, доступные Пользователю.
5.2. Если Дополнительная опция предполагает оказание услуг или продажу товаров партнером Компании, правоотношения по такой услуге или товару возникают непосредственно между Пользователем и соответствующим партнером, если иное прямо не указано в Сервисе.
5.3. Компания не отвечает за качество, сроки и результат услуг или товаров партнеров, за исключением случаев, когда Компания прямо выступает исполнителем соответствующей услуги и это указано Пользователю.
5.4. Оплата услуг, товаров или работ партнеров, а также выплаты Пользователю по Дополнительным опциям осуществляются в порядке, определенном соответствующим партнером и/или Платежным провайдером. Компания не принимает и не удерживает денежные средства по таким операциям, если иное прямо не предусмотрено законом и отдельным договором.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, КОМИССИИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Доступ к Сервису может предоставляться Пользователю без отдельной оплаты, если вознаграждение Компании оплачивается Владельцем платформенного приложения или иным лицом по отдельному договору.
6.2. Если за использование Сервиса с Пользователя взимается комиссия или иное вознаграждение Компании, размер такой комиссии, порядок ее оплаты и плательщик комиссии раскрываются Пользователю до совершения соответствующего действия.
6.3. Комиссии Платежного провайдера устанавливаются Платежным провайдером и применяются в соответствии с его правилами и тарифами. Компания может отображать такие комиссии в Сервисе на основании сведений, полученных от Платежного провайдера.
6.4. Компания не вправе самостоятельно изменять сумму Поручения Пользователя, реквизиты получателя, назначение платежа или иные условия, подлежащие передаче Платежному провайдеру, за исключением технических преобразований формата данных, не изменяющих волеизъявление Пользователя.
6.5. Возвраты, отмены, ошибочные или несанкционированные платежи, если они связаны с платежной услугой, рассматриваются Платежным провайдером в порядке, установленном его правилами и законодательством Республики Узбекистан. Компания оказывает Пользователю информационное содействие в пределах имеющихся у нее данных.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Республики Узбекистан.
7.2. Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, если иное прямо не предусмотрено Договором. При этом Компания несет ответственность за виновное нарушение своих обязательств, включая некорректную техническую передачу данных по вине Компании и нарушение требований по защите персональных данных.
7.3. Компания не отвечает за отказ, задержку, приостановление или иное действие Платежного провайдера, Владельца платформенного приложения, партнера или государственного органа, если такие последствия не вызваны виновным нарушением Компанией своих обязательств.
7.4. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных, сохранность средств авторизации и действия, совершенные с использованием его Личного кабинета, если не докажет, что такие действия совершены вследствие виновного нарушения Компанией требований информационной безопасности.
7.5. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации, нарушения требований безопасности или использования Сервиса в противоправных целях Компания вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису, приостановить передачу Поручений Пользователя и/или расторгнуть Договор. Компания вправе требовать возмещения документально подтвержденных убытков, причиненных таким нарушением.
7.6. Ограничения ответственности Компании не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена по законодательству Республики Узбекистан, а также в случае умысла или грубой неосторожности Компании.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта Оферты и находящимися вне разумного контроля соответствующей Стороны.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии, решения государственных органов, сбои в работе телекоммуникационных сетей общего пользования, кибератаки и иные обстоятельства, которые Сторона не могла разумно предвидеть и предотвратить.
8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна уведомить другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о таких обстоятельствах.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 2 (двух) месяцев, каждая Сторона вправе расторгнуть Договор путем уведомления другой Стороны.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Конфиденциальной информацией признаются сведения, не находящиеся в открытом доступе, включая коммерческую, техническую, служебную, банковскую и иную охраняемую законом тайну, полученную Сторонами в связи с Договором.
9.2. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных Договором, Политикой конфиденциальности, правилами Платежного провайдера или законодательством Республики Узбекистан.
9.3. Акцептуя Оферту, Пользователь предоставляет Компании согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора, предоставления Сервиса, передачи технических сообщений Платежному провайдеру, взаимодействия с Владельцем платформенного приложения, предотвращения мошенничества и исполнения требований законодательства Республики Узбекистан.
9.4. Условия обработки персональных данных, категории данных, получатели данных, трансграничная передача, сроки хранения и права Пользователя определяются Политикой конфиденциальности Компании, размещенной в Мобильном приложении и/или на сайте Компании.
9.5. Если Пользователь не предоставляет необходимые персональные данные или отзывает согласие на обработку данных, без которых оказание Сервиса невозможно, Компания вправе прекратить или ограничить предоставление Сервиса.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Пользователем и действует в течение 1 (одного) года.
10.2. Если ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону о прекращении Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока действия Договора, срок действия Договора автоматически продлевается на следующий 1 (один) год. Количество продлений не ограничено.
10.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор путем направления уведомления Компании через Личный кабинет или по электронной почте Компании.
10.4. Компания вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Пользователя в случае нарушения Пользователем Договорa, прекращения отношений Пользователя с Владельцем платформенного приложения, прекращения технической интеграции с Платежным провайдером, прекращения работы Сервиса или по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Узбекистан.
10.5. Обязательства, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения Договора, включая положения о конфиденциальности, персональных данных, ответственности, расчетах и разрешении споров, продолжают действовать после прекращения Договора.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор регулируется законодательством Республики Узбекистан.
11.2. Уведомления Компании направляются Пользователю через Личный кабинет, push-уведомление, SMS-сообщение, электронную почту или иным способом, доступным в Сервисе. Уведомления Пользователя направляются Компании на электронную почту, указанную в реквизитах Компании, либо через функционал Личного кабинета.
11.3. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, логов Сервиса, записей о действиях Пользователя, Статусов поручения и иных электронных данных, позволяющих установить содержание действия и лицо, совершившее такое действие.
11.4. Стороны будут стремиться урегулировать споры путем переговоров. Обязательный претензионный порядок применяется, если он предусмотрен законодательством или если спор может быть урегулирован во внесудебном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней, если иной срок не установлен законодательством или правилами Платежного провайдера.
11.5. Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в компетентном суде Республики Узбекистан в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Республики Узбекистан.
11.6. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Договора.
11.7. Настоящая Оферта составлена на русском языке. Для размещения в отношении пользователей Республики Узбекистан Компания обеспечивает наличие версии условий на государственном языке Республики Узбекистан. При необходимости Оферта может быть размещена также на иных языках.

12. РЕКВИЗИТЫ PARTNERS GO:

ООО «PARTNERSPAY»
Адрес: Республика Узбекистан, город Ташкент, Мирзо – Улугбекский район, Ойдин МСГ, улица Аккурган, дом 34 - А.
ИНН: 311 858 760
Р/с: 2020 8000 6071 9169 4001
АКБ «КАПИТАЛБАНК»
МФО: 01158

Дата размещения: «1» июля 2026 года
Обновленная редакция: «1» июля 2026 года